金融為民，消保先行

——上饒銀行開(kāi)展3.15金融消費者權益保護宣傳活動(dòng)

為全面貫徹落實(shí)黨的二十大和二十屆二中、三中全會(huì )精神以及中央金融工作會(huì )議精神，上饒銀行深刻把握以人民為中心的指導思想，堅持把實(shí)現好、維護好、發(fā)展好金融消費者的合法權益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，通過(guò)多渠道、多層面、多維度開(kāi)展各具特色的3.15金融消費者權益保護宣傳活動(dòng)，彰顯金融利民惠民新風(fēng)尚。

一、以人民為中心，活動(dòng)方向有準度

上饒銀行積極踐行以人民為中心的價(jià)值取向，認真貫徹落實(shí)3·15金融教育工作要求，成立“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳工作小組，開(kāi)展形式多樣、內容豐富、各具特色的活動(dòng)154次，發(fā)放宣傳資料8200份，線(xiàn)上線(xiàn)下觸達消費者1.6萬(wàn)人次。上饒銀行推出協(xié)助上饒市商務(wù)局開(kāi)展上饒市2025年家裝廚衛“煥新”補貼活動(dòng)、“零距離上門(mén)服務(wù)”機制等一系列金融支持提振和擴大消費、金融維護消費者合法權益、為民辦實(shí)事的舉措。

二、以精品顯匠心，活動(dòng)傳播有熱度

上饒銀行積極參加江西銀行業(yè)主辦的2025年“金融為民 匯聚贛鄱”3·15金融教育主題匯演活動(dòng)，參賽作品情景劇《消保守護記之哪吒出動(dòng)》最終以97.2分的好成績(jì)，得分位列參賽機構第一，獲得一等獎的榮譽(yù)。針對網(wǎng)絡(luò )平臺上頻繁出現以“債務(wù)重組”“債務(wù)優(yōu)化”名義的中介機構，上饒銀行聯(lián)合上饒金融監管分局拍攝《警惕非法維權中介，莫讓“維權”變“侵權”》視頻，并發(fā)布《警惕非法代理維權，對金融“黑灰產(chǎn)”說(shuō)不》風(fēng)險提示，提醒社會(huì )公眾警惕不法中介誘導，認清“ 債務(wù)重組”的本質(zhì)及其背后隱藏的風(fēng)險。

三、以真情暖人心，活動(dòng)體驗有溫度

一是緊跟監管指導，開(kāi)展金融教育。上饒銀行黨委委員、副行長(cháng)帶隊參加由上饒市銀行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的“保障金融權益，助力美好生活”金融教育宣傳活動(dòng)。此外，在上饒金融監管分局的帶領(lǐng)下，上饒銀行還走入茶山路社區，在“大樹(shù)下”的社區食堂，向周邊居民開(kāi)展金融知識教育。

二是以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，開(kāi)展金融教育。上饒銀行各網(wǎng)點(diǎn)在廳堂持續開(kāi)展“金融小講堂”活動(dòng)，安排“金融知識宣講員”為等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)普及金融知識，對“代理維權”“減免債務(wù)”等非法中介活動(dòng)進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險提示，幫助消費者有效識別和防范相關(guān)風(fēng)險。

三是聚焦特殊群體，開(kāi)展金融教育。上饒銀行積極開(kāi)展“江西上饒·金融課堂”“五進(jìn)入”活動(dòng)，向特殊群體開(kāi)展金融教育工作。鷹潭分行進(jìn)入楓園社區，針對殘障人士的特殊需求，為其提供面對面的金融咨詢(xún)服務(wù)。德興支行走進(jìn)德興市職業(yè)中專(zhuān)，開(kāi)展以“社保啟航校園行，金融護航青春路”為主題的社保卡宣傳活動(dòng)，向學(xué)生們普及個(gè)人理財、防范金融詐騙等實(shí)用知識。                

下一步，上饒銀行將繼續堅守金融為民初心理念，將消費者權益保護工作貫穿全流程，真正把惠民生、暖民心的舉措落到實(shí)處，傳播金融正能量，為努力構建和諧有序金融環(huán)境貢獻力量。